Incidents | CMR Host Incidents reported on status page for CMR Host https://status.cmrhost.com.br/ https://d1lppblt9t2x15.cloudfront.net/logos/66d09365fc95bbd4f496b1c05d6ac603.png Incidents | CMR Host https://status.cmrhost.com.br/ en Instabilidade de conectividade - anúncios BGP https://status.cmrhost.com.br/incident/909105 Sun, 31 May 2026 22:39:00 -0000 https://status.cmrhost.com.br/incident/909105#830e3f50c9a2b517a6dda1936f7f2fdd6581d5cf8177fc5d19263f5f2b7a919d O incidente foi normalizado e todos os servidores estão devidamente online. Aproveitamos a janela do problema nos anúncios BGP para concluir a virada para a nossa nova infraestrutura. A propagação dos prefixos está estável e a conectividade foi restabelecida globalmente. Como forma de compensação, concederemos 2 dias adicionais a todos os clientes impactados pelo incidente. Seguimos monitorando a estabilidade da propagação e o tráfego para garantir o funcionamento pleno. Agradecemos a compreensão de todos durante o ocorrido e pedimos desculpas por qualquer transtorno. Seguimos à disposição caso algum usuário ainda observe instabilidade pontual. Instabilidade de conectividade - anúncios BGP https://status.cmrhost.com.br/incident/909105 Sun, 31 May 2026 20:25:00 -0000 https://status.cmrhost.com.br/incident/909105#baf3ce8f1d3fde9e73bf85954541a16dd1ed0505842d1081830ef091e99b3a7d Cerca de 28% do tráfego mundial já está chegando ao nosso data center, e seguimos observando melhorias contínuas no tráfego e o avanço da propagação dos anúncios BGP. Para parte dos usuários, os servidores já devem estar acessíveis. A conectividade continua se normalizando à medida que as rotas convergem nas redes da Internet. Seguimos monitorando de perto até o restabelecimento completo. Instabilidade de conectividade - anúncios BGP https://status.cmrhost.com.br/incident/909105 Sun, 31 May 2026 19:06:00 -0000 https://status.cmrhost.com.br/incident/909105#801c6a5a8839d52d9c9b52149ceb3d73928d45697645e834c09c228b552a1f14 As correções já foram aplicadas e os anúncios BGP dos nossos blocos de IP estão sendo restabelecidos. A conectividade deve se restaurar completamente nos próximos 30 a 60 minutos, à medida que as rotas convergem e a propagação se normaliza nas redes da Internet. Seguimos monitorando para garantir a estabilidade. Agradecemos a paciência e pedimos desculpas pelo transtorno. Instabilidade de conectividade - anúncios BGP https://status.cmrhost.com.br/incident/909105 Sun, 31 May 2026 06:08:00 -0000 https://status.cmrhost.com.br/incident/909105#e421b2fe0302b28a08c401f7fdeaed5d4bf23dc1653fb3e173b786a2d836cff1 Identificamos a causa: nossos prefixos 144.225.189.0/24 deixaram de ser anunciados/propagados corretamente via BGP, o que está impactando o alcance a partir de determinadas redes/operadoras. Estamos reaplicando os anúncios e validando a propagação junto aos upstreams/peers. Instabilidade de conectividade - anúncios BGP https://status.cmrhost.com.br/incident/909105 Sun, 31 May 2026 03:38:00 -0000 https://status.cmrhost.com.br/incident/909105#1a0d20efbcfdaefaa4fd4e287aa56ee3a8d859d5dbebd2eac29fd132c10486e6 Estamos investigando relatos de instabilidade de conectividade que afetam nossos blocos de IP. Indícios apontam para um problema de propagação de anúncios BGP. Nossa equipe de rede já está atuando para identificar a causa. Novas atualizações em breve. Degradação de desempenho em um dos discos NVMe do servidor SP08ACMR https://status.cmrhost.com.br/incident/881640 Wed, 29 Apr 2026 13:10:00 -0000 https://status.cmrhost.com.br/incident/881640#790999f7fa0d8e2dce8604b6b086d603e220e1fde0ece4b1ce1f3bf2ec0653d6 Maintenance completed Degradação de desempenho em um dos discos NVMe do servidor SP08ACMR https://status.cmrhost.com.br/incident/881640 Wed, 29 Apr 2026 12:30:00 -0000 https://status.cmrhost.com.br/incident/881640#cbb28b18581ae19cd8e27c6a781384228d581af6991bbc24b8c0c9a226f9a393 Identificamos uma degradação de desempenho em um dos discos NVMe no servidor SP08ACMR, o que pode impactar diretamente alguns clientes nesse disco (lentidão em leitura/escrita). Para resolver o problema, será realizada a substituição do disco em caráter emergencial. Durante esse período, o servidor será desligado temporariamente para execução do procedimento. Após a troca, os serviços retornarão normalmente, com melhoria significativa de desempenho. Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos pela compreensão. Instabilidade – PTT São Paulo https://status.cmrhost.com.br/incident/831674 Tue, 24 Feb 2026 00:02:00 -0000 https://status.cmrhost.com.br/incident/831674#ed9ee7f6f847a9e06873e2e9d9505e6aa0783021b7861623ca4f7b47286741d6 Entre 20:59 e 21:02 (UTC-03:00), identificamos uma breve oscilação de tráfego relacionada a rotas no PTT São Paulo (IX.br SP). Durante o evento, algumas rotas apresentaram instabilidade momentânea, podendo ter causado pequena degradação de conectividade para determinados destinos. Análise: - Não foram identificadas falhas em nossos equipamentos. - Nenhuma instabilidade foi detectada em nossos links de trânsito. - O comportamento indica instabilidade externa associada ao PTT. Status Atual: O tráfego encontra-se totalmente normalizado desde 21:02 (UTC-03:00). Seguimos monitorando preventivamente.