Previous incidents

A troca da régua de energia do rack foi concluída com sucesso. O tempo de indisponibilidade foi impactado pela ausência de redundância de fonte nos servidores do modelo Ryzen, que não suportam fonte dupla — limitação de hardware que será endereçada futuramente.

O incidente foi normalizado e todos os servidores estão devidamente online. Aproveitamos a janela do problema nos anúncios BGP para concluir a virada para a nossa nova infraestrutura. A propagação dos prefixos está estável e a conectividade foi restabelecida globalmente.
Como forma de compensação, concederemos 2 dias adicionais a todos os clientes impactados pelo incidente. Seguimos monitorando a estabilidade da propagação e o tráfego para garantir o funcionamento pleno.
Agradecemos a compree...